{"id":63008,"date":"2019-05-31T14:38:08","date_gmt":"2019-05-31T12:38:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.williwaw.eu\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-08-13T11:36:52","modified_gmt":"2026-08-13T09:36:52","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.williwaw.eu\/es\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\t\t
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\nCondiciones Generales de Venta\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Art\u00edculo 1 \u2013 Integridad<\/b><\/p>

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las \u00ab CGV<\/b> \u00bb) expresan la totalidad de las obligaciones de la sociedad Bizign, Empresa Unipersonal de Responsabilidad Limitada con un capital de 5.000 euros, con domicilio social en 79 RUE DE SEVRES \u2013 92100 BOULOGNE BILLANCOURT, Francia, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades bajo el n\u00famero 504 214 073, RCS Boulogne Billancourt, IVA Intracomunitario n.\u00ba FR 78 504 214 073 (en adelante, el \u00ab Vendedor<\/b> \u00bb) y del cliente (en adelante, el \u00ab Cliente<\/b> \u00bb). El Vendedor y el Cliente ser\u00e1n designados individualmente en adelante como la \u00ab Parte<\/b> \u00bb y colectivamente como las \u00ab Partes<\/b> \u00bb. En este sentido, se entiende que el Cliente acepta las CGV sin reservas.<\/p>

Las CGV se aplican con exclusi\u00f3n de cualquier otra condici\u00f3n, especialmente aquellas aplicables a las ventas en tienda o a trav\u00e9s de otros canales de distribuci\u00f3n y comercializaci\u00f3n.<\/p>

Est\u00e1n disponibles en el sitio web www.williwaw.eu<\/a> y prevalecer\u00e1n, en su caso, sobre cualquier otra versi\u00f3n o documento contradictorio.<\/p>

Las Partes acuerdan que las CGV rigen exclusivamente su relaci\u00f3n. El Vendedor se reserva el derecho de modificar puntualmente las CGV, las cuales ser\u00e1n aplicables desde el momento de su publicaci\u00f3n en l\u00ednea.<\/p>

En caso de que faltara alguna condici\u00f3n de venta, se considerar\u00e1 regida por los usos vigentes en el sector de la venta a distancia de las empresas con sede en Francia.<\/p>

Art\u00edculo 2 \u2013 Contenido<\/b><\/p>

El objeto de las CGV es definir los derechos y obligaciones de las Partes en el marco de la venta en l\u00ednea de los productos (en adelante, los \u00ab Productos<\/b> \u00bb) ofrecidos por el Vendedor al Cliente a trav\u00e9s del sitio web www.williwaw.eu<\/a>.<\/p>

Las CGV se aplican \u00fanicamente a las compras realizadas por un Cliente situado en Francia y entregadas exclusivamente en territorio franc\u00e9s. Para cualquier entrega fuera de Francia, deber\u00e1 enviar un mensaje a contact@williwaw.fr<\/a>.<\/p>

Estas compras se refieren a los Productos propuestos para la venta en el sitio web www.williwaw.eu<\/a><\/p>

El Cliente declara haber le\u00eddo y aceptado las CGV antes de realizar su pedido. A este respecto, estas le son oponibles conforme a los t\u00e9rminos del art\u00edculo 1119 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s.<\/p>

Art\u00edculo 3 \u2013 Informaci\u00f3n precontractual<\/b><\/p>

3.1 \u2013 <\/b>El Cliente reconoce haber recibido, antes de realizar su pedido y de la celebraci\u00f3n del contrato de venta, de manera legible y comprensible, las CGV de venta y toda la informaci\u00f3n enumerada en el art\u00edculo L. 221-5 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.<\/p>

3.2 \u2013 <\/b>Se transmite al Cliente, de forma clara y comprensible, la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>

\u2013 las caracter\u00edsticas esenciales de los Productos;<\/p>

\u2013 el precio de los Productos;<\/p>

\u2013 todos los gastos adicionales de transporte, entrega o env\u00edo y cualquier otro gasto eventual;<\/p>

\u2013 en ausencia de ejecuci\u00f3n inmediata del contrato, la fecha o el plazo en que el Vendedor se compromete a entregar los Productos, independientemente de su precio;<\/p>

\u2013 la informaci\u00f3n relativa a la identidad del Vendedor, sus datos postales, telef\u00f3nicos y electr\u00f3nicos, y sus actividades; la relativa a las garant\u00edas legales, a las funcionalidades del contenido digital y, en su caso, a su interoperabilidad, as\u00ed como la existencia y las modalidades de aplicaci\u00f3n de las garant\u00edas y otras condiciones contractuales.<\/p>

3.3 \u2013 <\/b>El Vendedor comunica al Cliente la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>

\u2013 su denominaci\u00f3n social, la direcci\u00f3n geogr\u00e1fica de su establecimiento y, si es diferente, la del domicilio social, su n\u00famero de tel\u00e9fono y su direcci\u00f3n electr\u00f3nica;<\/p>

\u2013 las modalidades de pago, entrega y ejecuci\u00f3n del contrato de venta, as\u00ed como los procedimientos previstos por el Vendedor para la gesti\u00f3n de reclamaciones;<\/p>

\u2013 en caso de venta, la existencia y las modalidades de ejercicio de la garant\u00eda legal de conformidad prevista en los art\u00edculos L. 217-1 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo, de la garant\u00eda por vicios ocultos prevista en los art\u00edculos 1641 y siguientes del C\u00f3digo Civil, as\u00ed como, en su caso, de la garant\u00eda comercial y del servicio posventa referidos respectivamente en los art\u00edculos L. 217-15 y L. 217-17 del C\u00f3digo de Consumo;<\/p>

\u2013 la duraci\u00f3n del contrato, cuando sea a plazo determinado, o las condiciones de su resoluci\u00f3n en caso de contrato por tiempo indefinido.<\/p>

3.4 \u2013 <\/b>El Vendedor indica, en relaci\u00f3n con el contenido digital:<\/p>

\u2013 cualquier interoperabilidad relevante de dicho contenido con ciertos equipos o software de los que el profesional tenga o deber\u00eda tener conocimiento razonablemente.<\/p>

Art\u00edculo 4 \u2013 Pedido<\/b><\/p>

El Cliente puede realizar su pedido en l\u00ednea, a partir del cat\u00e1logo disponible y mediante el formulario all\u00ed incluido, para todos los Productos, seg\u00fan disponibilidad de stock.<\/p>

En caso de indisponibilidad de uno o varios de los Productos solicitados, el Cliente ser\u00e1 informado por correo electr\u00f3nico.<\/p>

Para que el pedido sea validado, el Cliente deber\u00e1 aceptar las CGV haciendo clic en el lugar indicado. Asimismo, deber\u00e1 elegir la direcci\u00f3n y el modo de entrega, y finalmente validar el m\u00e9todo de pago.<\/p>

La venta se considerar\u00e1 definitiva:<\/p>

\u2013 tras el env\u00edo al Cliente de la confirmaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n del pedido por parte del Vendedor v\u00eda correo electr\u00f3nico;<\/p>

\u2013 y tras el cobro por parte del Vendedor de la totalidad del precio.<\/p>

Todo pedido implica la aceptaci\u00f3n de los precios y descripciones de los Productos disponibles para la venta. Cualquier controversia sobre este punto se resolver\u00e1 en el marco de un eventual cambio y de las garant\u00edas mencionadas m\u00e1s adelante.<\/p>

En ciertos casos, especialmente por falta de pago, direcci\u00f3n err\u00f3nea u otro problema en la cuenta del Cliente, el Vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido hasta que se resuelva el problema.<\/p>

La anulaci\u00f3n del pedido de uno o varios Productos y su eventual reembolso se efectuar\u00e1n en tal caso, manteniendo el resto del pedido como firme y definitivo.<\/p>

Cualquier modificaci\u00f3n del pedido solicitada por el Cliente solo podr\u00e1 ser tenida en cuenta por el Vendedor si llega antes del env\u00edo del o los Productos.<\/p>

Para cualquier pregunta relativa al seguimiento de un pedido, as\u00ed como para su anulaci\u00f3n o sustituci\u00f3n por parte del Cliente, este deber\u00e1 enviar un mensaje a contact@williwaw.fr<\/a>.<\/p>

Art\u00edculo 5 \u2013 Firma electr\u00f3nica<\/b><\/p>

La provisi\u00f3n en l\u00ednea del n\u00famero de tarjeta bancaria del Cliente y la validaci\u00f3n final del pedido constituir\u00e1n prueba del acuerdo del Cliente:<\/p>

\u2013 sobre la exigibilidad de las sumas debidas en virtud del formulario de pedido,<\/p>

\u2013 sobre la firma y aceptaci\u00f3n expresa de todas las operaciones realizadas.<\/p>

En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, se invita al Cliente, en cuanto detecte dicho uso, a contactar con su banco y enviar un mensaje al Vendedor a contact@williwaw.fr<\/a>.<\/p>

Art\u00edculo 6 \u2013 Confirmaci\u00f3n del pedido<\/b><\/p>

El Vendedor proporcionar\u00e1 al Cliente una confirmaci\u00f3n de pedido electr\u00f3nica en cuanto el pago haya sido aceptado por el banco, confirmando el compromiso expreso de las Partes. Una vez que hayamos enviado y usted haya recibido el correo electr\u00f3nico de aceptaci\u00f3n del pedido, se establece un contrato entre usted y Bizign. A partir de ah\u00ed, solo nos queda entregarle el o los productos, lo cual haremos lo antes posible para que pueda empezar a disfrutar de los productos excepcionales que ha adquirido en la tienda Williwaw.<\/p>

Art\u00edculo 7 \u2013 Prueba de la transacci\u00f3n<\/b><\/p>

Los registros inform\u00e1ticos almacenados en los sistemas del Vendedor bajo condiciones razonables de seguridad se considerar\u00e1n pruebas de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las Partes. El archivo de los formularios de pedido y las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.<\/p>

Art\u00edculo 8 \u2013 Informaci\u00f3n sobre los Productos<\/b><\/p>

Los Productos regidos por las CGV son aquellos que aparecen en el sitio web del Vendedor e indican que son vendidos y enviados por el Vendedor. Se ofrecen seg\u00fan disponibilidad de stock.<\/p>

Los Productos se describen y presentan con la mayor exactitud posible. No obstante, el Vendedor no ser\u00e1 responsable de posibles errores u omisiones en dicha presentaci\u00f3n.<\/p>

Las fotograf\u00edas de los Productos no tienen car\u00e1cter contractual.<\/p>

Art\u00edculo 9 \u2013 Precios<\/b><\/p>

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tarifas vigentes indicadas en el momento del pedido, sujeto a la disponibilidad en dicha fecha.<\/p>

Los precios se indican en euros (\u20ac). No incluyen los gastos de env\u00edo, que se facturan aparte y se indican antes de la validaci\u00f3n del pedido. Los precios incluyen el IVA aplicable el d\u00eda del pedido; cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se repercutir\u00e1 autom\u00e1ticamente en el precio de los Productos de la tienda en l\u00ednea. El pago de la totalidad del precio debe realizarse al hacer el pedido. En ning\u00fan momento las sumas abonadas podr\u00e1n considerarse como arras o anticipos.<\/p>

Si se crearan o modificaran una o varias tasas o contribuciones, especialmente ambientales, ya sea al alza o a la baja, este cambio podr\u00e1 repercutirse en el precio de venta de los Productos.<\/p>

El precio es pagadero en su totalidad y en un \u00fanico pago, el d\u00eda de la confirmaci\u00f3n del pedido, mediante tarjeta bancaria.<\/p>

Art\u00edculo 10 \u2013 Modo de pago<\/b><\/p>

Se trata de un pedido con obligaci\u00f3n de pago, lo que significa que la realizaci\u00f3n del pedido implica el abono por parte del comprador.<\/p>

Para liquidar su pedido, el Cliente dispone, a su elecci\u00f3n, de todos los medios de pago (tarjetas Visa o Mastercard) y transferencia bancaria puestos a su disposici\u00f3n por el Vendedor y enumerados en el sitio web del Vendedor. El Cliente garantiza al Vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido al validar el formulario de pedido. El Vendedor se reserva el derecho de suspender cualquier gesti\u00f3n de pedido y entrega en caso de denegaci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n de pago con tarjeta por parte de los organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. El Vendedor se reserva especialmente el derecho de rechazar una entrega o no honrar un pedido de un Cliente que no haya liquidado total o parcialmente un pedido anterior o con quien haya un litigio de pago en curso. El Vendedor ha implementado un procedimiento de verificaci\u00f3n de pedidos destinado a asegurar que ninguna persona utilice los datos bancarios de otra sin su consentimiento.<\/p>

En el marco de esta verificaci\u00f3n, se podr\u00e1 solicitar al Cliente que env\u00ede al Vendedor, a contact@williwaw.fr<\/a>, una copia de un documento de identidad y un comprobante de domicilio. El pedido solo se validar\u00e1 tras la recepci\u00f3n y verificaci\u00f3n de dichos documentos por parte del Vendedor.<\/p>

El pago del precio se efect\u00faa al contado en el momento del pedido, como se indic\u00f3 anteriormente.<\/p>

Los pagos realizados por el Cliente no se considerar\u00e1n definitivos hasta el cobro efectivo de las sumas debidas por el Vendedor.<\/p>

Art\u00edculo 11 \u2013 Disponibilidad de los Productos \u2013 Reembolso \u2013 Resoluci\u00f3n<\/b><\/p>

Salvo en caso de fuerza mayor o durante los periodos de cierre de la tienda en l\u00ednea que se anunciar\u00e1n claramente en la p\u00e1gina de inicio del sitio web, los plazos de env\u00edo ser\u00e1n, seg\u00fan disponibilidad de stock, los indicados a continuaci\u00f3n. Los plazos de env\u00edo comienzan a contar desde la fecha de registro del pedido indicada en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n enviado al Cliente por el Vendedor.<\/p>

Para las entregas en Francia Metropolitana, el plazo es de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles a partir del d\u00eda en que el Cliente realiza su pedido.<\/p>

En caso de incumplimiento de la fecha o del plazo de entrega acordado, el Cliente deber\u00e1, antes de resolver el contrato de venta, requerir al Vendedor que ejecute este en un plazo adicional razonable.<\/p>

Si no se cumple el contrato al expirar este nuevo plazo, el Cliente podr\u00e1 resolver libremente el contrato de venta.<\/p>

El Cliente deber\u00e1 realizar estos tr\u00e1mites sucesivos mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero.<\/p>

El contrato de venta se considerar\u00e1 resuelto una vez que el Vendedor reciba la carta o el escrito inform\u00e1ndole de dicha resoluci\u00f3n, a menos que el Vendedor haya cumplido mientras tanto.<\/p>

No obstante, el Cliente podr\u00e1 resolver inmediatamente el contrato de venta si las fechas o plazos mencionados anteriormente constituyen para \u00e9l una condici\u00f3n esencial del contrato.<\/p>

En este caso, cuando el contrato de venta se resuelve, el Vendedor est\u00e1 obligado a reembolsar al Cliente la totalidad de las sumas abonadas, a m\u00e1s tardar catorce (14) d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>

Conforme al art\u00edculo L. 242-4 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, cuando el profesional no haya reembolsado las sumas abonadas por el consumidor, las sumas debidas se incrementar\u00e1n de pleno derecho:<\/p>

\u2013 al tipo de inter\u00e9s legal si el reembolso se realiza a m\u00e1s tardar diez (10) d\u00edas despu\u00e9s de la expiraci\u00f3n del plazo de catorce (14) d\u00edas mencionado anteriormente,<\/p>

\u2013 en un 5% si el retraso es de entre diez (10) y veinte (20) d\u00edas,<\/p>

\u2013 en un 10% si el retraso es de entre veinte (20) y treinta (30) d\u00edas,<\/p>

\u2013 en un 20% si el retraso es de entre treinta (30) y sesenta (60) d\u00edas,<\/p>

\u2013 en un 50% entre sesenta (60) y noventa (90) d\u00edas y<\/p>

\u2013 cinco puntos adicionales por cada nuevo mes de retraso hasta alcanzar el precio del o los Productos, y posteriormente al tipo de inter\u00e9s legal.<\/p>

En caso de indisponibilidad del o los Productos solicitados, el Cliente ser\u00e1 informado lo antes posible y tendr\u00e1 la posibilidad de cancelar su pedido. El Cliente podr\u00e1 entonces elegir entre solicitar el reembolso de las sumas abonadas en un plazo m\u00e1ximo de treinta (30) d\u00edas desde su pago, o el cambio del o los Productos.<\/p>

Art\u00edculo 12 \u2013 Modalidades de entrega<\/b><\/p>

La entrega se entiende como la transferencia al Cliente de la posesi\u00f3n f\u00edsica o el control del o los Productos. Esta no se efectuar\u00e1 hasta que el organismo bancario del Vendedor confirme el pago.<\/p>

Los productos solicitados se entregar\u00e1n seg\u00fan las siguientes modalidades:<\/p>

\u2013 plazo de entrega para la Francia metropolitana y C\u00f3rcega: seis (6) d\u00edas h\u00e1biles a partir del env\u00edo;<\/p>

\u2013 modo de entrega: transportistas.<\/p>

No se realizan entregas en apartados de correos. Los Productos se entregan en la direcci\u00f3n indicada por el Cliente en el formulario de pedido. El Cliente deber\u00e1 asegurarse de que sea correcta. Cualquier paquete devuelto al Vendedor debido a una direcci\u00f3n de entrega err\u00f3nea o incompleta ser\u00e1 reenviado a cargo del Cliente. El Cliente puede, a petici\u00f3n suya, solicitar el env\u00edo de la factura a una direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n diferente a la de entrega, validando la opci\u00f3n prevista para ello en el formulario de pedido.<\/p>

Si el Cliente no se encuentra presente el d\u00eda de la entrega, el repartidor dejar\u00e1 un aviso de paso en el buz\u00f3n, que permitir\u00e1 retirar el paquete en el lugar y durante el plazo indicados.<\/p>

Si en el momento de la entrega el embalaje original est\u00e1 da\u00f1ado, roto o abierto, el Cliente debe verificar el estado de los Productos. Si est\u00e1n da\u00f1ados, el Cliente debe imperativamente rechazar el paquete y anotar una reserva en el albar\u00e1n de entrega (paquete rechazado por estar abierto o da\u00f1ado).<\/p>

El Cliente debe indicar en el albar\u00e1n de entrega, mediante reservas manuscritas acompa\u00f1adas de su firma, cualquier anomal\u00eda relativa a la entrega (aver\u00eda, producto faltante respecto al albar\u00e1n, paquete da\u00f1ado, productos rotos, etc.).<\/p>

Se considera que esta verificaci\u00f3n ha sido realizada una vez que el Cliente, o una persona autorizada por \u00e9l, haya firmado el albar\u00e1n de entrega.<\/p>

El Cliente deber\u00e1 entonces confirmar mediante correo certificado estas reservas al transportista a m\u00e1s tardar en los dos (2) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del o los Productos y enviar una copia de dicha carta por correo ordinario al Vendedor en la direcci\u00f3n indicada en los avisos legales del sitio.<\/p>

Si los Productos deben ser devueltos al Vendedor, deber\u00e1n hacer objeto de una solicitud de devoluci\u00f3n al Vendedor en los catorze (14) d\u00edas siguientes a la entrega. No se aceptar\u00e1 ninguna reclamaci\u00f3n formulada fuera de este plazo. La devoluci\u00f3n del o los Productos solo se aceptar\u00e1 si los Productos se encuentran en su estado original (embalaje, accesorios, manual, etc.).<\/p>

Art\u00edculo 13 \u2013 Errores de entrega<\/b><\/p>

El Cliente deber\u00e1 formular ante el Vendedor, el mismo d\u00eda de la entrega o a m\u00e1s tardar el primer d\u00eda h\u00e1bil siguiente, cualquier reclamaci\u00f3n por error de entrega y\/o no conformidad de los Productos en cuanto a naturaleza o calidad respecto a las indicaciones del formulario de pedido. Cualquier reclamaci\u00f3n formulada fuera de este plazo ser\u00e1 rechazada.<\/p>

La reclamaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: contact@williwaw.fr<\/a>.<\/p>

Cualquier reclamaci\u00f3n no realizada seg\u00fan las reglas definidas anteriormente y en los plazos estipulados no podr\u00e1 ser tenida en cuenta y eximir\u00e1 al Vendedor de toda responsabilidad frente al Cliente.<\/p>

Tras la recepci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n, el Vendedor asignar\u00e1 un n\u00famero de cambio del o los Productos afectados y lo comunicar\u00e1 por correo electr\u00f3nico al Cliente. El cambio de uno o varios Productos solo podr\u00e1 tener lugar tras la asignaci\u00f3n de dicho n\u00famero de cambio.<\/p>

En caso de error de entrega o cambio, cualquier Producto a cambiar o reembolsar deber\u00e1 ser devuelto al Vendedor en su totalidad y en su embalaje original, mediante Colissimo Recomendado, a la direcci\u00f3n comunicada junto con el n\u00famero de cambio.<\/p>

Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del Vendedor.<\/p>

Art\u00edculo 14 \u2013 Transferencia de riesgos<\/b><\/p>

La propiedad del o los Productos vendidos se transfiere al Cliente en el instante en que las Partes se ponen de acuerdo sobre el objeto y el precio. En consecuencia, la transferencia de propiedad de los Productos y los riesgos de p\u00e9rdida y deterioro asociados se realizan, a cargo del Cliente, desde la aceptaci\u00f3n del formulario de pedido por parte del Vendedor.<\/p>

Art\u00edculo 15 \u2013 Garant\u00eda de los Productos<\/b><\/p>

15.1 \u2013 Garant\u00eda legal de conformidad y garant\u00eda legal por vicios ocultos<\/b><\/p>

El Vendedor garantiza la conformidad de los Productos con el contrato de venta, permitiendo que el Cliente formule una solicitud al amparo de la garant\u00eda legal de conformidad prevista en los art\u00edculos L. 217-4 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo o de la garant\u00eda por defectos de la cosa vendida en el sentido de los art\u00edculos 1641 y siguientes del C\u00f3digo Civil.<\/p>

En caso de aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda legal de conformidad, se recuerda que:<\/p>

\u2013 el Cliente dispone de un plazo de dos (2) a\u00f1os a partir de la entrega del bien para actuar;<\/p>

\u2013 el Cliente puede elegir entre la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del o los Productos, sujeto a las condiciones de coste previstas en el art\u00edculo L. 217-17 del C\u00f3digo de Consumo;<\/p>

\u2013 el Cliente queda exento de probar la existencia del defecto de conformidad del bien durante los seis (6) meses siguientes a la entrega del o los Productos.<\/p>

Adem\u00e1s, se precisa que:<\/p>

\u2013 la garant\u00eda legal de conformidad se aplica independientemente de la garant\u00eda comercial indicada a continuaci\u00f3n;<\/p>

\u2013 el Cliente puede decidir aplicar la garant\u00eda contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del art\u00edculo 1641 del C\u00f3digo Civil. En este caso, puede elegir entre la resoluci\u00f3n de la venta o una reducci\u00f3n del precio conforme al art\u00edculo 1644 del C\u00f3digo Civil.<\/p>

15.2 \u2013 Garant\u00eda comercial<\/b><\/p>

Algunos de los Productos vendidos est\u00e1n tambi\u00e9n cubiertos por una garant\u00eda comercial de seis (6) a\u00f1os para la electr\u00f3nica y de diez (10) a\u00f1os para la mec\u00e1nica, destinada a garantizar su conformidad y asegurar el reembolso del precio de compra, la sustituci\u00f3n o la reparaci\u00f3n de los bienes. Esta no cubre los defectos ocasionados por un uso anormal o incorrecto, ni los resultantes de una causa ajena a las cualidades intr\u00ednsecas de los Productos. La referencia W01WH220E no est\u00e1 tropicalizada, por lo que su uso en zonas tropicales no se considera normal. Las estipulaciones anteriores no excluyen la aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda legal de conformidad del art\u00edculo L. 217-4 del C\u00f3digo de Consumo ni la garant\u00eda por defectos de la cosa vendida de los art\u00edculos 1641 y siguientes del C\u00f3digo Civil.<\/p>

Solo los Productos denominados Williwaw est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda comercial.<\/p>

El globo suministrado con el producto no est\u00e1 cubierto por la presente garant\u00eda comercial.<\/p>

Art\u00edculo 16 \u2013 Derecho de desistimiento<\/b><\/p>

Conforme a las disposiciones del C\u00f3digo de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) d\u00edas para ejercer su derecho de desistimiento a partir de la recepci\u00f3n del Producto por s\u00ed mismo o por un tercero designado por \u00e9l, que no sea el transportista.<\/p>

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente debe notificar al Vendedor su decisi\u00f3n de desistir mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca:<\/p>